電商反思錄
來源:電子商務(wù) 2012-07-17
電商無疑是2008年至今最大一波互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)大潮,作為一個(gè)旁觀者,
《創(chuàng)業(yè)家》有幸親歷這輪大潮起落,幸乎?悲乎?
巴菲特說,大潮退去,才知道誰在裸泳。
這句用來形容那些股票市場狂熱玩家的精彩語錄同樣適用于電商。
當(dāng)資本撤退,當(dāng)創(chuàng)始人停止哀嚎,自己躲在某處默默舔舐傷口,
痛定思痛,我們認(rèn)為全面反思這輪電商大潮得失的時(shí)機(jī)到了。
電商到底是一門怎樣的生意?價(jià)格戰(zhàn)為何如毒品一樣讓電商創(chuàng)業(yè)者欲罷不能?
電商業(yè)上演的資本“擊鼓傳花”游戲有受益者嗎?
電商的平臺和品牌之爭有結(jié)論了嗎?什么樣的電商創(chuàng)業(yè)者會冒著身敗名裂的風(fēng)險(xiǎn)去“洗錢”?
這些問題,有的有答案,有的沒有,但它們都是血淚的教訓(xùn),電商人深刻反思的結(jié)晶。
我們希望這樣的梳理能讓創(chuàng)業(yè)者和投資人在迎接下一波創(chuàng)業(yè)大潮的時(shí)候能更理性,
能有更多的勝出者,而不是遍地尸骸。—王冉:電商的本質(zhì)是零售
—畢勝:電商不是一門生意
—朱嘯虎:有黃金才有泡沫
—王興:創(chuàng)業(yè)者不要被資本雇傭
—李靜:品牌要拿小火燉
—郭去疾:管理不及格的電商無法生存
—警惕!電商業(yè)洗錢兇猛
王冉:電商的本質(zhì)是零售
口述/易凱資本有限公司CEO 王冉 整理/本刊記者 石海威
我們內(nèi)部都不把電商劃入TMT,而是把它歸入消費(fèi)品和零售類。零售的基本邏輯應(yīng)該是低買高賣。說電商就意味著一定要賠本賺吆喝,每年賠很多錢,一賠賠很多年,這是不符合零售業(yè)的基本規(guī)律的。
零售本質(zhì)就是一個(gè)搬箱子的事兒,你要想搬得比別人好,要么店設(shè)在最好的位置,能帶來良好的客流;要么有一些獨(dú)特的氣氛,能讓目標(biāo)受眾舒服,哪怕我這的產(chǎn)品貴一點(diǎn),他也愿意到我這買而不是到別人那買。既然是零售,它離不開一些基本后臺的運(yùn)營和支持,包括物流配送、客戶數(shù)據(jù)挖掘、服務(wù),這些東西傳統(tǒng)的零售商有更多的積累。電商企業(yè)唯一的優(yōu)勢是比傳統(tǒng)零售商更會做在線營銷。
如果一個(gè)企業(yè)在線下開個(gè)零售店,每個(gè)店都要做可行性分析。對做電商的人來講,在線上開店就是上百度投廣告,但投之前他們可沒做那么多的研究。線下零售都是從一個(gè)小店做起,一個(gè)店做好了再做第二個(gè)店,步伐比較扎實(shí)。但做電商,一下子就可能超出了正常的范圍。中國的網(wǎng)購用戶太依賴價(jià)格了,很多電商公司沒搞清楚自己實(shí)質(zhì)干的是什么活,大部分是有錢就買流量,有流量、有一定的轉(zhuǎn)化率就有一定的銷售額,有了銷售額就可以去融資,融完資再去獲取更多的流量。但有些表面看起來暫時(shí)非常好的東西,它可能在你睡一覺醒來就遇到瓶頸,你千萬不能因?yàn)榻裉煸鲩L了10萬或者100萬用戶,就覺得可以永久這么漲下去。
品牌型電商是未來,不過做品牌需要線上線下結(jié)合。因?yàn)樵谥袊吘沽闶蹣I(yè)現(xiàn)在95%還是線下,真正線上也就5%,你非要說我放棄95%的市場,用5%的市場打造一個(gè)品牌,這是很荒唐的。你只能用線上的方式切入市場,但必須得面對線下市場�，F(xiàn)在很多線下的品牌要做線上的銷售;反過來線上的品牌也一定要走到線下,但這個(gè)模式可能會發(fā)生變化,不再需要在全國開幾千家店,只需要在大城市有旗艦店,但不能說我就只做一個(gè)在線渠道。
團(tuán)購模式的大潰敗說明在美國成立的模式,在中國不一定就能成功,而且越來越多在美國成立的模式在中國確實(shí)不成立,這個(gè)趨勢愈發(fā)明顯。
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文章編輯: 365webcall在線客服(www.365webcall.com)
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