萬達進軍電商慢步調：整合難度較蘇寧更復雜
來源:電子商務 2013-03-07
在它之前,SOHO、蘇寧、銀泰、新世界等傳統(tǒng)企業(yè)已紛紛嘗試電子商務,與此同時,商務部《關于“十二五”時期促進零售業(yè)發(fā)展的指導意見》內,也明確了“鼓勵大型零售企業(yè)開辦網(wǎng)上商城”
最近,關于萬達集團電商平臺即將掛牌的消息傳得沸沸揚揚從去年開始,萬達便開始為電商團隊招兵買馬,據(jù)悉,萬達電商業(yè)務的定編大致完成,人員以外聘為主,總經(jīng)理是原阿里巴巴國際交易技術資深總監(jiān)龔義濤
對萬達來說,觸網(wǎng)并不是新鮮事這種情況下,橫跨百貨、旅游地產、院線等領域的商業(yè)巨頭萬達涉足電商,本是順理成章萬達集團董事長王健林曾表示,萬達有豐富的零售資源,不做電子商務太可惜這是因為萬達體系內的五大業(yè)務相互獨立,沒有做到資源、服務、數(shù)據(jù)互通公司希望,電商能幫助公司形成線上線下的有機協(xié)同和無縫對接,讓用戶在萬達綜合體內完成衣食住行玩樂的所有消費環(huán)節(jié)
與之相對的是,在經(jīng)濟下滑的大趨勢下,品牌商正在收縮,許多商業(yè)綜合體的擴張速度也在放慢同時,相當一部分實體零售的業(yè)務正在被電子商務侵蝕這種情況下,萬達進軍電子商務既為了穩(wěn)定市場份額,也是為旗下商業(yè)地產服務,為其尋找新的模式與增長點
據(jù)悉,在萬達的計劃中,公司的目標是建立線上線下互動的“智能廣場”進一步說,萬達試圖通過電子商務,將商業(yè)地產、高級酒店、旅游、文化產業(yè)和連鎖百貨業(yè)務打通,開設虛擬的“線上商業(yè)綜合體”
盡管萬達的電商平臺還未最終發(fā)布,但它究竟會采取何種方式運營,成了引發(fā)業(yè)界爭論的話題一般而言,萬達電商可能會采用這幾種模式:B2C,O2O,或是兩者的結合
就B2C領域而言,萬達進入的步伐顯然有些遲緩眼下,市場上已有天貓、京東、蘇寧易購等領先者,形成了相對穩(wěn)定的格局,萬達作為后來者很難復制和超越不過,縱觀萬達的業(yè)務板塊,搭建O2O模式則具有獨特的優(yōu)勢
眾所周知,萬達電商最大的優(yōu)勢是豐富的線下資源,一種顯而易見的做法是,萬達電商可以利用各地的萬達廣場,讓用戶在網(wǎng)上下單,品牌商家就近發(fā)貨,也可鼓勵用戶到附近的商場自提這樣一來既為商場帶去客流,也能促進關聯(lián)消費然而,這樣的想法“看上去很美”,實際成功的案例很少
統(tǒng)計顯示,截止至去年6月,共有59家傳統(tǒng)零售百強企業(yè)開展了線上商城,經(jīng)營超過70家網(wǎng)店,大多是百貨的業(yè)態(tài)但到目前為止,很少有做得有聲有色的有業(yè)內人士指出,目前只有蘇寧易購和銀泰網(wǎng)在用電商的思路做電商,對其他傳統(tǒng)百貨而言,除了自營業(yè)務外,聯(lián)營模式由于各商家自身供應鏈能力不同,會導致成本差異;而百貨在線上、線下統(tǒng)一促銷,則會激化與商家間的矛盾;此外,一些規(guī)模較大的品牌也有自身的電商網(wǎng)站,如何與百貨公司的平臺對接磨合,也是亟需解決的問題
無論萬達采用何種模式,有一點可以肯定,由于它旗下的商業(yè)地產、高級酒店、旅游投資、文化產業(yè)、連鎖百貨是混搭的業(yè)態(tài),在線上很難找到一種統(tǒng)一的方法來適用于所有領域相對于傳統(tǒng)企業(yè)的單一業(yè)務觸網(wǎng),萬達打包上線的模式顯然難度更高換言之,萬達并不能簡單地復制現(xiàn)有企業(yè)的線上策略,如何將不同的業(yè)務條線交叉整合,是其電商業(yè)務的關鍵
在模式選擇的基礎上,另一個不容忽視的問題是,電商業(yè)目前除了需要大把燒錢外,品牌沉淀、用戶口碑和供應鏈的積累仍是其核心競爭力就這一點而言,萬達旗下的各業(yè)務線發(fā)展電商并不成熟,何況以電商整合集團的IT、營銷、物流、售后服務等環(huán)節(jié),難度也非常大
最后,不得不說,此前蘇寧從傳統(tǒng)線下零售涉足電商時走的也是類似的路線萬達未來的愿景,正是蘇寧過去和現(xiàn)在正在做的目前,蘇寧易購已經(jīng)躋身于電商行業(yè)的第一陣營,取得今天的地位,蘇寧轉型付出了相當大的代價而比蘇寧晚幾年進入電商的萬達,擁有比蘇寧更加豐富的業(yè)務和品類,整合起來會更加復雜,付出的代價也許會更大
文章編輯: 365webcall客服軟件(www.365webcall.com)
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