奢侈品電商走秀網(wǎng)被指售假 品牌女鞋實為假貨
來源:站長新聞 2012-11-30
■NewbarK 公司給高小姐朋友的回復(fù)郵件,第一句話便明確高小姐咨詢的鞋子為仿造
走秀網(wǎng)所售NewbarK 鞋子,而授權(quán)網(wǎng)站所售的鞋子內(nèi)襯和鞋墊均為黑色。
NewbarK 授權(quán)網(wǎng)站所銷售的該品牌鞋子最便宜也要2297元/雙。
獨家調(diào)查
有消費者報料其在走秀網(wǎng)所購美國知名品牌NewbarK 女鞋為假貨,經(jīng)NewbarK 公司驗證確系仿造
■統(tǒng)籌:新快報記者 王中
■采寫:新快報記者 韓禎
如何解決進(jìn)貨渠道和保證貨品“正品品質(zhì)”,一直是奢侈品電商發(fā)展的瓶頸,千方百計讓自己貼上“100%正品保證”的標(biāo)簽也是各路電商絞盡腦汁的事情。最近高調(diào)宣布獲得意大利奢侈品品牌Ferragamo授權(quán)的走秀網(wǎng),顯然認(rèn)為自己已套上了一件“正品保障”的外衣,并足以讓其他奢侈品電商紅眼。
事實真是如此嗎?日前,消費者高小姐向新快報報料,稱其在走秀網(wǎng)上購買的一雙NewbarK 品牌的女鞋,僅穿一周便出現(xiàn)質(zhì)量問題,購買的DOLCE &GABBANA(D&G)襯衣“也像地攤貨”。隨后的真相更令人驚訝,經(jīng)高小姐輾轉(zhuǎn)向NewbarK 公司求證得知,其在走秀網(wǎng)上所購女鞋根本就是假冒品。
走秀網(wǎng)的行為,顯然觸及了“誠信”這個奢侈品電商的底線,結(jié)果自然會讓一向自詡“100%正品保證”的走秀網(wǎng)在消費者心中的誠信度一落千丈。
現(xiàn)象
所購高級品牌女鞋
穿一周便磨出洞
2012年3月29日,高小姐在走秀網(wǎng)上購買了一款名為“NewbarK 簡約時尚歐美系列咖色羊皮斜口女鞋307A16L04”的鞋子,走秀網(wǎng)售價484元/雙。
如此低價買到一雙高端品牌鞋子,高小姐挺開心。不過,僅僅穿了一個星期,這雙鞋里面竟然就磨出了一個小洞口,無法再穿。高小姐隨即聯(lián)絡(luò)走秀網(wǎng)售后,并提交了鞋子受損的照片等證據(jù)后,走秀網(wǎng)給高小姐重新?lián)Q了一雙全新同款女鞋。
其后,她又在走秀網(wǎng)購買了一件“DOLCE&GABBANA 黑色襯衫配藍(lán)白豎條紋(全球速遞)”的商品,收到貨后,高小姐有些“憤怒了”。據(jù)高小姐介紹,收到D&G襯衣后,“發(fā)現(xiàn)衣服上很多線頭,跟地攤貨沒什么區(qū)別”。隨即,高小姐又在走秀網(wǎng)申請自助退貨,上傳D&G衣服質(zhì)量問題的照片后,要求退貨退款,并將問題解決。
高小姐對新快報記者表示,在走秀網(wǎng)的兩次購物經(jīng)歷,讓她再難對這家電商產(chǎn)生信任,“經(jīng)過這兩次教訓(xùn),我再也不會在走秀網(wǎng)上買東西了”。
不過,上述故事并未就此結(jié)束。
文章編輯: 365webcall在線客服(www.365webcall.com)
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